Un guion para contrastar experiencia, no para improvisar juicios
Una entrevista estructurada ayuda a que las personas que participan busquen evidencias comparables. No exige repetir palabra por palabra toda la conversación: exige conocer de antemano qué se quiere comprobar y registrar con claridad lo que se ha observado.
Antes de la entrevista
Elige entre tres y cinco competencias relacionadas con el puesto. Para cada una, prepara una pregunta y define qué tipo de evidencia necesitas. La escala de valoración debe tener significado compartido; un número aislado no explica una decisión.
Guion adaptable
- Contexto: explica las funciones, las condiciones y cómo será la conversación.
- Experiencia relevante: «Cuéntame un proyecto o tarea similar a lo que harías en este puesto. ¿Cuál era tu responsabilidad concreta?»
- Resolución de problemas: «Describe una dificultad del proyecto. ¿Qué opciones consideraste y por qué elegiste esa solución?»
- Colaboración: «¿Cómo coordinaste tu trabajo con otras personas? Pon un ejemplo de un desacuerdo y cómo lo gestionaste.»
- Resultado: «¿Qué cambió después de tu intervención y cómo comprobaste el resultado?»
- Aclaraciones: contrasta datos profesionales que falten, sin convertir una ausencia de información en una conclusión.
- Preguntas del candidato: deja espacio para que pueda valorar también el puesto.
- Cierre: explica el siguiente paso y quién mantendrá el contacto.
Plantilla de valoración para copiar y adaptar
| Criterio del puesto | Evidencia observada | Qué falta contrastar | Próxima acción |
|---|---|---|---|
| Competencia o tarea requerida | Ejemplo aportado y responsabilidad concreta | Dato pendiente, sin inferencias | Acción, responsable y fecha |
Completa una fila por criterio y distingue lo que dijo la persona, lo que observaste y lo que todavía no sabes. Si añades una puntuación, acompáñala de sus motivos y utiliza la misma escala para quienes participan en ese proceso.
Qué evitar en las valoraciones
- Etiquetas como «no encaja» sin explicar qué requisito profesional se ha contrastado.
- Preguntas sobre circunstancias personales ajenas al trabajo.
- Confundir confianza al hablar con capacidad para realizar la tarea.
- Compartir valoraciones antes de que cada entrevistador registre sus propias evidencias.
- Usar el resultado de una prueba como única razón para decidir.
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